Živali
Živali, ki živijo v naravi in v omejenem številu se lahko različno razvijajo in zato dosegajo različne teže.
- Prašič ima lahko med 80 kg in 120 kg
- Kozel ima lahko med 20 kg in 25 kg
- Koza ima lahko med 14 kg in 17 kg
- Kozliček ima lahko med 8 kg in 12 kg
- Kokoš ima lahko med 1 in 2 kg
V kolikor vam je podatek pomemben prosim, da pred nakupom preverite težo.
- Živali kolje klavnica in razreže mesar. V kolikor želite žival zaklati ali razrezati sami nam to sporočite pravočasno.
Meso
V kolikor ni drugače dogovorjeno Vam meso dostavimo v enem kosu + posebej notranje organe.
V kolikor se odločite za rezano meso – bo le to rezano v skladu z Dolenjsko tradicijo, v kolikor želite, da Vam meso razrežemo po vaših željah nam to pravočasno sporočite.
Nakup s plačilom v naprej
S plačilom v naprej ste si zagotovili svojo žival
V 10 dneh vam bomo dodelili žival in vam sporočili, katera je vaša žival, da jo boste lahko začeli spremljati – po internetu in jo boste lahko z družino obiskali tudi v živo.
V kolikor žival umre(bolezen, nesreča, napad zveri…) vam v 10 dneh po smrti dodelimo drugo(primerljivo) žival. Vplačan znesek vrnemo izključno, če zamenjava živali ni mogoča.
Vračilo denarja po prevzemu
Denar vrnemo samo v primeru, da dostavljena žival/meso ne bo ustrezne kvalitete. Razen, če je dogovorjeno drugače, pričakujemo, da boste meso živali vrnili, da ga bomo lahko skupaj z zunanjimi strokovnjaki analizirali.
Okus mesa
Okusi mesa so različni – trudimo se, da bi bil okus čim bolj konsistenten, vendar to zaradi objektivnih okoliščin ni vedno mogoče (na različnih pašnikih je različna paša, vsaka žival je nekaj posebnega in je svojo hrano, ki ji najbolj odgovarja, tako na paši kot dodatke, prav tako imajo živali, ki se pasejo med seboj različne procente maščobe (ene se več gibajo, druge manj)
Ostalo:
Zaradi omejenih količin in specifičnega anačina dela ne moremo zagotavljati
- konsistentnost, ki jo lahko zagotavlja farma z 10.000 živalmi
- dnevne dobave – imamo izrazite sezonske viške in manjke
Statistika in realnost
10 živali bi statistično pomenilo vsake 30 dni ena žival, v realnosti pa pomeni, da se približno 5 živali zakolje junija in julija in ostalih 5 novembra in decembra.
Nimamo skladišča za zamrznjeno meso(razen za lastno uporabo) – zato se trudimo vse meso prodati v naprej in dobaviti sveže neposredno po zakolu.
Cene
- Cene se lahko spreminjajo kadarkoli glede na ponudbo in povpraševanje
- Cene ne vsebujejo DDV, ker nismo zavezanec za DDV
- Z nakupom v naprej – boste fiksirali ceno svojega mesa.
- Cena je za celo žival, polovico ali četrtino in ni vezana na težo živali.
Sestavni del splošnih pogojev so tudi pojasnila v FAQ
Spoštovanje kmeta in živali
Od kupcev se pričakuje spoštovanje narave, živali, kmeta ter njegovih sodelavcev in sodelavk.
Zavrnitev sodelovanje
Kmetija pri Kmetu lahko kadarkoli brez razloga zavrne sodelovanje z določeno stranko oz kupcem brez pojasnil in z vračilom denarja naslednji delovni dan.
Reklamacije
Ker smo ljudje se zavedamo, da delamo napake. Prav tako delamo z naravo na katero tudi nimamo vedno vpliva. Zato lahko kdaj pa kdaj pride do napake.
Razumemo, da napačna dobava, izdelek ki se razlikuje od predstave o izdelku lahko povzročijo frustracije. Prosimo Vas, da se do našega osebja v času reklamacijskega postopka vedete korektno.
Reklamacije rešujemo v doglednem času.
Reklamacije upoštevamo v doglednem roku – meso do 2 dni po prevzemu. Jajca do 7 dni po prevzemu.